THE EFFECT OF COMPETENCY AND WORK FACILITIES ON NURSES' PERFORMANCE WITH JOB SATISFACTION AS AN INTERVENING VARIABLE AT PULANG PISAU REGIONAL PUBLIC HOSPITAL
Keywords:
Competence, Job Facilities, Job Satisfaction and Nurse Performance.
Abstract
Performance as an embodiment of a nurse's work behavior that is displayed as work performance in accordance with its role in a hospital within a certain period. This indicates the performance of nurses as a determinant of the success and survival of the hospital. In every hospital, nurses are one of the most important components in reviving the hospital. This must be supported by good performance because without good performance, the hospital will not achieve its goals. For this reason, nurses need satisfaction to be able to work more diligently. To achieve good performance, competence and work facilities are very influential. In addition, the job satisfaction obtained by nurses is an important aspect, because it can have an impact on better performance. Therefore, this study aims to determine the effect of competence, work facilities and job satisfaction on the performance of nurses. The population in this study were all employees and nurses at the Pulang Pisau District Hospital, totaling 90 people. The researcher uses a saturated sampling technique, meaning that all populations can be used as samples in this study. The data analysis in this study used a path analysis model, because of the intervening variables in this research model. The results of this study indicate that competence and work facilities have a significant positive effect on job satisfaction. Competence, work facilities and job satisfaction are proven to have a significant positive effect on nurse performance.
Downloads
Download data is not yet available.
References
Hannani, A., & Ilyas, G. B. (2016). Pengaruh Beban Kerja, Kepuasan, Dan Fasilitas Terhadap Kinerja Perawat Di Ruang Perawatan Mawar Lantai Ii Rsu Wisata Uit Makassar. Program Pascasarjana, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi AMKOP Makassar. Jurnal Mirai Management, 1(2), 516-26.
Dahlius, A., & Ibrahim, M. (2016). Pengaruh fasilitas kerja terhadap kepuasan kerja karyawan pada pt. Bank riaukepri cabang teluk kuantan kabupaten kuantan singingi. Jurnal Online Mahasiswa (JOM) Bidang Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, 3(2), 1-13.
As’ad, M. (2003). Psikologi Industri, Edisi ke-4. Yogyakarta: Liberty.
Pangarso, A., & Susanti, P. I. (2016). Pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja pegawai di biro pelayanan sosial dasar sekretariat daerah provinsi Jawa Barat. Jurnal Manajemen Teori dan Terapan, 9(2), 145-160.
Badriyah, M. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia, Cetakan 1. Bandung: Pustaka Setia.
Bernardin, H. John. & Rusell, J.E.A. (1993). Human Resources Management. New York: Mc Graw Hill Inc.
Depkes RI. (2009). Instrumen Evaluasi Standar Asuhan Keperawatan. Jakarta
Deswarta (2017) Pengaruh Kompetensi dan Motivasi terhadap Kepuasan kerja dan Kinerja Dosen Fakultas Tarbiyah dan Keguruan UIN Syarif Kasim Riau. Jurnal Valuta, 3(1).
Djojowirono. (2005). Manajemen Konstruksi Edisi Keempat. UGM, Yogyakarta.
Eddy. (2008). Karakteristik Limbah Cair. Jurnal Ilmiah Teknik Lingkungan, 2(2). 20.
Fadilah, N. (2017). Aktivitas Produksi Kapitalis dalam Perspektif Ekonomi Islam.
Tjiptono, F. (2012). Strategi Pemasaran, ed. 3. Yogyakarta: Andi.
Ghozali, I. (2009). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Semarang : UNDIP.
Handoko. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi. Jakarta Bumi Aksara.
Handoko, T. H. (2014). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. BPFE, Yogyakarta.
Hartanto, H. (2002). Keluarga Berencana dan Kontrasepsi. Jakarta: Pustaka Sinar Harapan.
Hasibuan, M. S. P. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi. Jakarta: Bumi Aksara.
Horhoruw, A. (2017). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Perawat Di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah Dr. M. Haulussy Ambon. Global Health Science, 2(4), 366-374.
Humaira, A., & Wibowo, L. A. (2016). Analisis Faktor Elektronik Word of Mouth (Ewom) Dalam Mempengaruhi Keputusan Berkunjung Wisatawan. Tourism and Hospitality Essentials Journal, 6(2), 1049-1060.
Meithiana, I. (2017). Kepuasan kerja dan kinerja karyawan tinjauan dari dimensi iklim organisasi, kreativitas individu, dan karakteristik pekerjaan..
Isesreni. (2009). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja Perawat Pelaksana. Universitas Medan.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Managemen, 15th Edition, Pearson Education,Inc.
Kreitner, R., & Kinicki, A. (2005). Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat.
Wiarah, W., & Manik, E. (2014). Pengaruh kompetensi dan kompensasi terhadap kepuasan kerja serta implikasinya pada kinerja paramedis di rumah sakit cibabat kota cimahi. Jurnal Ekonomi, Bisnis & Entrepreneurship, 8(2), 41345..
Mathis, R. L. & Jackson, J. H. (2006). Human Resource Management: Manajemen Sumber Daya Manusia. Terjemahan DianAngelia. Jakarta: Salemba Empat.
Moeheriono. (2010). Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi. Surabaya: Ghalia Indonesia
Moenir, H. A. S. (2008). Manajemen Pelayanan Umum Di Indonesia. Bumi Aksara. Jakarta.
Moenir. (1995). Pendekatan Manusia dan Organisasi terhadap Pembinaan Kepegawaian. Jakarta: Gunung Agung.
Mulyana, D. (2004). Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: PT Remaja Rosdakarya
Mustopadidjaja. (2001). Seminar Nasional : Pengetahuan Administrasi Publik Dalam Rangka Good Governmence. SETIA LAN. Jakarta.
Nawawi, H. (2006). Evaluasi dan Manajemen Kinerja di Lingkungan Perusahaan dan Industri. Yogyakarta: Gadjah Mada Univercity Press.
Norazie, M. (2020) Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Kinerja Perawat di Ruang Rawat Inap RSUD Ratu Zalecha Tahun 2020. Diploma tesis, Universitas Islam Kalimantan MAB.
Nursalam. (2008). Konsep dan Penerapan Metodologi Penelitian Ilmu Keperawatan. Jakarta: Salemba Medika
Pabundu, M. (2006). Budaya Organisasi dan Peningkatan Kinerja Perusahaan, Cetakan Pertama. Jakarta: Bhumi Aksara.
Persatuan Perawat Nasional Indonesia, (2005). Standar Praktik Keperawatan Indonesia. Jakarta: Bidang Organisasi PP-PPNI. http://www.inna-ppni.or.id
Rahman, A. W. (2015). Pengaruh Kompetensi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Perawat Bagian Rawat Inap Pada Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD). Petala Bumi Pekanbaru. Fakultas Ekonomi. E-Jurnal Universitas Riau. Jom FEKON, 2(1).
Ririn, A. (2007). Masalah Kurangnya Mutu Pelayanan Puskesmas Ditinjau Dari Sarana Petugas Pemberi Pelayanan Serta Program Dinkes. http://www. spicecoments.co.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2013). Organizational Behavior Edition 15. New Jersey: Pearson Education.
Sholihin, Mahfud dan Dwi Ratmono. (2013). Analisis SEM-PLS dengan WarpPLS 3.0. Yogyakarta: ANDI
Siagian, S. P. (2002). Kiat Meningkatkan Produktivitas Kerja, Cetakan Pertama. Jakarta: Rineka Cipta.
Siagian. (2013). Manajemen Sumber daya Manusia, Bumi aksara, Jakarta.
Sinaga, J. (2018). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Perawat di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Martha Friska Medan Tahun 2017. Repositori Institusi Universitas Sumatra Utara, 1-78.
Sitanggang, C. (2005). Analisis Pengaruh Perilaku Pemimpin Terhadap Kinerja Pegawai Pada Sekretariat Kota madya Jak-Bar. Jurnal Penelitian Ekonomi, UNDIP Semarang.
Suarli S dan Bahtiar. (2009). Manajemen keperawatan dengan pendekatan praktis. Jakarta: Erlangga
Sudarwan, D. (1995). transformasi sumber daya manusia. Jakarta: bumi aksara.
Sugiarto. (2017). Metodologi Penelitian Bisnis. Yogyakarta: Andi.
Sugijati, dkk. (2008). Analisis Gaya Kepemimpinan Kepala Ruangan terhadap Kinerja Perawat dalam Melaksanakan Asuhan Keperawatan di Ruang Rawat Inap RSUD Mataram. Jurnal Kesehatan Prima. 2 (2). 329.
Surachmad, S. (2017). Analisis Rasio Keuangan Sebagai Media Menilai Kinerja Perusahaan. Management & Accounting Research Journal Global, 1(2).
Sutrisno, Edy.(2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana.
Suyanto. (2009). Mengenal Kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan Di Rumah Sakit. Jogjakarta : Mitra Cendekia Press.
Tjiptono, F. (2012). Service Manajemen, Mewujudkan Layanan Prima. Yogyakarta: Andi Offset.
Umar, H. (2013). Metode Penelitian untuk Skripsi dan Tesis. Jakarta: Rajawali
Usman, H. (2011). Manajemen, Teori, Praktek, dan Riset Pendidikan. Jakarta: Bumi Aksara.
Veithzal, R. Z. S. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan. Edisike-7. Depok: PT RAJAGRAFINDO.
Wardhani, Safira Kusuma, M. Farid Wajdi, (2020) Pengaruh Kompetensi Pegawai, Fasilitas Kerja Dan Motivasi Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai KPPN Surakarta Tahun 2020. Skripsi tesis, Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Wibowo.(2016). Manajemen Kinerja, Edisi Kelima. Rajagrafindo Persada.
Wirawan. (2009). Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia Teori Aplikasi dan Penelitian. Jakarta: Salemba Empat.
Wiyono. G. (2011). Merancang Penelitian Bisnis dengan Alat Analisis SPSS 17.0 & Smart PLS 2.0. Yogyakarta: STIM YKPM Publisher.
Syahdilla, I., Sonia, P., Faradiba, R., Mulyani, S., Pasyah, Y., & Agustina, D. (2023). Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pasien di Rumah Sakit Sumatera Utara. Transformasi Manageria: Journal of Islamic Education Management, 3(2), 429-438.
Triana, Y., Winarsi, S., Khairul, F., & Ningsih, N. (2023). Tinjauan Hukum Pelimpahan Wewenang Dokter Kepada Profesi Perawat Dalam Tindakan Medis. Jurnal Pendidikan dan Konseling (JPDK), 5(1), 768-777.
Anjaryani, W. D. (2009). Kepuasan pasien rawat inap terhadap pelayanan perawat di RSUD Tugurejo Semarang (Doctoral dissertation, Universitas Diponegoro).
Harma, A., Ahri, R. A., & Ambas, J. (2020). Pengaruh Penerapan Good Governance terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja di Rumah Sakit Umum Daerah Labuang Baji Makassar. Journal of Muslim Community Health, 1(2), 74-95.
Maharani, R., & Budianto, A. (2019). Pengaruh beban kerja terhadap stres kerja dan kinerja perawat rawat inap dalam. Journal of Management Review, 3(2), 327-332.
Dahlius, A., & Ibrahim, M. (2016). Pengaruh fasilitas kerja terhadap kepuasan kerja karyawan pada pt. Bank riaukepri cabang teluk kuantan kabupaten kuantan singingi. Jurnal Online Mahasiswa (JOM) Bidang Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, 3(2), 1-13.
As’ad, M. (2003). Psikologi Industri, Edisi ke-4. Yogyakarta: Liberty.
Pangarso, A., & Susanti, P. I. (2016). Pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja pegawai di biro pelayanan sosial dasar sekretariat daerah provinsi Jawa Barat. Jurnal Manajemen Teori dan Terapan, 9(2), 145-160.
Badriyah, M. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia, Cetakan 1. Bandung: Pustaka Setia.
Bernardin, H. John. & Rusell, J.E.A. (1993). Human Resources Management. New York: Mc Graw Hill Inc.
Depkes RI. (2009). Instrumen Evaluasi Standar Asuhan Keperawatan. Jakarta
Deswarta (2017) Pengaruh Kompetensi dan Motivasi terhadap Kepuasan kerja dan Kinerja Dosen Fakultas Tarbiyah dan Keguruan UIN Syarif Kasim Riau. Jurnal Valuta, 3(1).
Djojowirono. (2005). Manajemen Konstruksi Edisi Keempat. UGM, Yogyakarta.
Eddy. (2008). Karakteristik Limbah Cair. Jurnal Ilmiah Teknik Lingkungan, 2(2). 20.
Fadilah, N. (2017). Aktivitas Produksi Kapitalis dalam Perspektif Ekonomi Islam.
Tjiptono, F. (2012). Strategi Pemasaran, ed. 3. Yogyakarta: Andi.
Ghozali, I. (2009). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Semarang : UNDIP.
Handoko. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi. Jakarta Bumi Aksara.
Handoko, T. H. (2014). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. BPFE, Yogyakarta.
Hartanto, H. (2002). Keluarga Berencana dan Kontrasepsi. Jakarta: Pustaka Sinar Harapan.
Hasibuan, M. S. P. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi. Jakarta: Bumi Aksara.
Horhoruw, A. (2017). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Perawat Di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah Dr. M. Haulussy Ambon. Global Health Science, 2(4), 366-374.
Humaira, A., & Wibowo, L. A. (2016). Analisis Faktor Elektronik Word of Mouth (Ewom) Dalam Mempengaruhi Keputusan Berkunjung Wisatawan. Tourism and Hospitality Essentials Journal, 6(2), 1049-1060.
Meithiana, I. (2017). Kepuasan kerja dan kinerja karyawan tinjauan dari dimensi iklim organisasi, kreativitas individu, dan karakteristik pekerjaan..
Isesreni. (2009). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja Perawat Pelaksana. Universitas Medan.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Managemen, 15th Edition, Pearson Education,Inc.
Kreitner, R., & Kinicki, A. (2005). Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat.
Wiarah, W., & Manik, E. (2014). Pengaruh kompetensi dan kompensasi terhadap kepuasan kerja serta implikasinya pada kinerja paramedis di rumah sakit cibabat kota cimahi. Jurnal Ekonomi, Bisnis & Entrepreneurship, 8(2), 41345..
Mathis, R. L. & Jackson, J. H. (2006). Human Resource Management: Manajemen Sumber Daya Manusia. Terjemahan DianAngelia. Jakarta: Salemba Empat.
Moeheriono. (2010). Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi. Surabaya: Ghalia Indonesia
Moenir, H. A. S. (2008). Manajemen Pelayanan Umum Di Indonesia. Bumi Aksara. Jakarta.
Moenir. (1995). Pendekatan Manusia dan Organisasi terhadap Pembinaan Kepegawaian. Jakarta: Gunung Agung.
Mulyana, D. (2004). Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: PT Remaja Rosdakarya
Mustopadidjaja. (2001). Seminar Nasional : Pengetahuan Administrasi Publik Dalam Rangka Good Governmence. SETIA LAN. Jakarta.
Nawawi, H. (2006). Evaluasi dan Manajemen Kinerja di Lingkungan Perusahaan dan Industri. Yogyakarta: Gadjah Mada Univercity Press.
Norazie, M. (2020) Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Kinerja Perawat di Ruang Rawat Inap RSUD Ratu Zalecha Tahun 2020. Diploma tesis, Universitas Islam Kalimantan MAB.
Nursalam. (2008). Konsep dan Penerapan Metodologi Penelitian Ilmu Keperawatan. Jakarta: Salemba Medika
Pabundu, M. (2006). Budaya Organisasi dan Peningkatan Kinerja Perusahaan, Cetakan Pertama. Jakarta: Bhumi Aksara.
Persatuan Perawat Nasional Indonesia, (2005). Standar Praktik Keperawatan Indonesia. Jakarta: Bidang Organisasi PP-PPNI. http://www.inna-ppni.or.id
Rahman, A. W. (2015). Pengaruh Kompetensi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Perawat Bagian Rawat Inap Pada Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD). Petala Bumi Pekanbaru. Fakultas Ekonomi. E-Jurnal Universitas Riau. Jom FEKON, 2(1).
Ririn, A. (2007). Masalah Kurangnya Mutu Pelayanan Puskesmas Ditinjau Dari Sarana Petugas Pemberi Pelayanan Serta Program Dinkes. http://www. spicecoments.co.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2013). Organizational Behavior Edition 15. New Jersey: Pearson Education.
Sholihin, Mahfud dan Dwi Ratmono. (2013). Analisis SEM-PLS dengan WarpPLS 3.0. Yogyakarta: ANDI
Siagian, S. P. (2002). Kiat Meningkatkan Produktivitas Kerja, Cetakan Pertama. Jakarta: Rineka Cipta.
Siagian. (2013). Manajemen Sumber daya Manusia, Bumi aksara, Jakarta.
Sinaga, J. (2018). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Perawat di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Martha Friska Medan Tahun 2017. Repositori Institusi Universitas Sumatra Utara, 1-78.
Sitanggang, C. (2005). Analisis Pengaruh Perilaku Pemimpin Terhadap Kinerja Pegawai Pada Sekretariat Kota madya Jak-Bar. Jurnal Penelitian Ekonomi, UNDIP Semarang.
Suarli S dan Bahtiar. (2009). Manajemen keperawatan dengan pendekatan praktis. Jakarta: Erlangga
Sudarwan, D. (1995). transformasi sumber daya manusia. Jakarta: bumi aksara.
Sugiarto. (2017). Metodologi Penelitian Bisnis. Yogyakarta: Andi.
Sugijati, dkk. (2008). Analisis Gaya Kepemimpinan Kepala Ruangan terhadap Kinerja Perawat dalam Melaksanakan Asuhan Keperawatan di Ruang Rawat Inap RSUD Mataram. Jurnal Kesehatan Prima. 2 (2). 329.
Surachmad, S. (2017). Analisis Rasio Keuangan Sebagai Media Menilai Kinerja Perusahaan. Management & Accounting Research Journal Global, 1(2).
Sutrisno, Edy.(2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana.
Suyanto. (2009). Mengenal Kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan Di Rumah Sakit. Jogjakarta : Mitra Cendekia Press.
Tjiptono, F. (2012). Service Manajemen, Mewujudkan Layanan Prima. Yogyakarta: Andi Offset.
Umar, H. (2013). Metode Penelitian untuk Skripsi dan Tesis. Jakarta: Rajawali
Usman, H. (2011). Manajemen, Teori, Praktek, dan Riset Pendidikan. Jakarta: Bumi Aksara.
Veithzal, R. Z. S. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan. Edisike-7. Depok: PT RAJAGRAFINDO.
Wardhani, Safira Kusuma, M. Farid Wajdi, (2020) Pengaruh Kompetensi Pegawai, Fasilitas Kerja Dan Motivasi Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai KPPN Surakarta Tahun 2020. Skripsi tesis, Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Wibowo.(2016). Manajemen Kinerja, Edisi Kelima. Rajagrafindo Persada.
Wirawan. (2009). Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia Teori Aplikasi dan Penelitian. Jakarta: Salemba Empat.
Wiyono. G. (2011). Merancang Penelitian Bisnis dengan Alat Analisis SPSS 17.0 & Smart PLS 2.0. Yogyakarta: STIM YKPM Publisher.
Syahdilla, I., Sonia, P., Faradiba, R., Mulyani, S., Pasyah, Y., & Agustina, D. (2023). Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pasien di Rumah Sakit Sumatera Utara. Transformasi Manageria: Journal of Islamic Education Management, 3(2), 429-438.
Triana, Y., Winarsi, S., Khairul, F., & Ningsih, N. (2023). Tinjauan Hukum Pelimpahan Wewenang Dokter Kepada Profesi Perawat Dalam Tindakan Medis. Jurnal Pendidikan dan Konseling (JPDK), 5(1), 768-777.
Anjaryani, W. D. (2009). Kepuasan pasien rawat inap terhadap pelayanan perawat di RSUD Tugurejo Semarang (Doctoral dissertation, Universitas Diponegoro).
Harma, A., Ahri, R. A., & Ambas, J. (2020). Pengaruh Penerapan Good Governance terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja di Rumah Sakit Umum Daerah Labuang Baji Makassar. Journal of Muslim Community Health, 1(2), 74-95.
Maharani, R., & Budianto, A. (2019). Pengaruh beban kerja terhadap stres kerja dan kinerja perawat rawat inap dalam. Journal of Management Review, 3(2), 327-332.
Published
2021-06-26
How to Cite
Afrini Freine Freyle Wior, & Surachmad, S. (2021). THE EFFECT OF COMPETENCY AND WORK FACILITIES ON NURSES’ PERFORMANCE WITH JOB SATISFACTION AS AN INTERVENING VARIABLE AT PULANG PISAU REGIONAL PUBLIC HOSPITAL. INFOKUM, 9(2, June), 645-656. Retrieved from https://seaninstitute.org/infor/index.php/infokum/article/view/2696
Section
Articles
